Гарантия и возврат - Интернет магазин верхней одежды и меха в Москве
1Условия, при которых можно вернуть товар

Возврат осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» ст.26.1 п.4, ст.25.

Покупатель интернет-магазина может возвратить товар надлежащего качества в течении 14 дней со дня приобретения.

2Возврат товара надлежащего качества осуществляется при соблюдении следующих условий:

Если заказанные Покупателем товары являются качественными, но не подошли Покупателю по размеру, цвету, форме, габаритам, фасону, комплектации, то Покупатель вправе вернуть такой товар через Почту или в шоурум на Никольской 17ст1, в течение 14 дней после получения посылки.

Отправка посылки с возвращаемым товаром осуществляется за счет Покупателя. Покупатель не должен отправлять возвращаемый товар наложенным платежом. Товар может быть принят только в том случае, если он выслан обратно неиспользованным и в оригинальной упаковке с заполненным бланком возврата.

Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. К возврату принимаются товары, приобретенные только у Продавца и только от Покупателя, который сделал первоначальный заказ.

Требование Покупателя о возврате Продавцом уплаченных за товар денежных средств считается предъявленным в момент получения Продавцом возвращаемого товара и оригинала Заявления на возврат. Заявление на возврат будет рассмотрено в срок не позднее 10 дней с даты его получения Продавцом. Стоимость возвращенного товара (без сервисного сбора) будет отправлена Покупателю почтовым переводом через Почту, либо иным способом по усмотрению Продавца. Оплаченный сервисный сбор включает в себя расходы по обработке, упаковке и отправке заказа и не возмещается Покупателю при возврате денег за товар.

Обязанность Продавца по возврату Покупателю Стоимости возвращенного товара считается исполненной Продавцом с момента списания денежных средств со счета Продавца в адрес Покупателя. Продавец не несет ответственность за действия (бездействие) платежных агентов и кредитных организаций по перечислению денежных средств.

*Продавец, по своему усмотрению, вправе провести экспертизу товара, в соответствии с п.5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», и отказать покупателю в возврате товара.

3Возврат некачественного товара и гарантийный срок

Если заказанные Покупателем товары являются некачественными, то Покупатель вправе отказаться от заказа и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, если товар уже оплачен. При этом применяется порядок возврата некачественного товара, а так же порядок возврата уплаченной за товар суммы. Продавец вправе увеличить срок рассмотрения Заявления на возврат до 20 дней в случае необходимости дополнительной проверки возвращенного товара.

Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу в отношении недостатков товара, только если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности, установленного на товар.

Гарантийный срок на все товары, Продавца составляет 6 месяцев с даты получения заказа (почтового отправления).

Если у Вас возникли дополнительные вопросы, звоните по тел. +79854438355.

Присоединяйтесь к нам в соцсетях и ставьте хештег #milan_crystal

  •         65
  •     Uniqlo
  •  ?
  •       Uniclo

Остались вопросы? Оставьте заявку на БЕСПЛАТНУЮ консультацию!


Позвоните нам: +79854438355, +79265970006, или оставьте номер телефона для связи и мы перезвоним Вам в течение 15 мин.